//
Салон "Ваша терраса"Салон "Ваша терраса"
Салон "Ваша терраса"
60% положительных из 5 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 147 предложений в 32 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Львов
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Салон "Ваша терраса"»
Показать сначала:
Все 5
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру Андрею за быструю связь и четко предоставленную информацию. Доску Gamrat получил во время. Теперь жду монтаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошу звернути увагу на якісь своїх менеджерів. Оскільки хамське ставлення зашкалює! Також неодноразово хотіли продати інший товар ( дешевший) за цінами дорогого. Замовлення привезли в неякісному вигляді та пошкоджене і відмовлялись повертати! Жахлива компанія! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ!
  • 1
    Очень плохо
    Категорично не рекомендую працювати з даною компанією. Замовляли термососну. 1) Терміни. Оскільки дошка потрібна у стиснені терміни, нас переконали замовити дошку, яка уже є на складі в Києві, що дозволить отримати її протягом тижня. В результаті дошку ми чекали 16 днів... 2) Якість. Повідомили, що сьогодні дошку можна забрати зі складу. Ми замовили вантажний автомобіль, приїхали за дошкою...Уся дошка в сколах, через кожні 20-25 см вічка, які вилітають утворюючи дири, вмятини глибиною до 3мм, у деяких місцях дошка потріскана. Хвилин 15 працівники складу переконували, що це нормально і нас про такий вид дошки попереджали. Після того, як я зателефонувала в офіс виявилось, що працівники "Ваша тераса" знали про 3-сортний вид дошки і що на складі Києва просто відправили не ту партію. Вибачте, але у такому випадку замовника попереджають наперед, а не намагаються йому продати відверте сміття за вартістю дорогої термодошки 3) Консультанти. Можливо консультанти дійсно мають відповідні знання при продажі композитної дошки, але не термообробленої. В салоні були тричі, тричі нам давали інші рекомендації і щодо монтажу і щодо супутніх матеріалів. Наразі очікую заміни 3го сорту на дошку, яку замовляла...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Пані Світлано, приносимо вибачення за ситуацію, яка виникла з Вашим замовленням. Ми максимально намагалися зробити все можливе, щоб вирішити проблему через конструктивний діалог, та здійснили компенсацію за виїзд на склад продукції. Приймемо до уваги цей випадок з урахуванням Ваших зауважень, щоб покращити якість наших послуг та уникнення подібних ситуацій у майбутньому.
  • 4
    Хорошо
    - легко ідуть на контакт. Це, мабуть, завдяки тому, що у штаті є секретарка, яка пильнує клієнта - дають комплексні консультації - ціни на послуги вище середнього. Можливо, при оформленні заказу/договору буде знижка. Наразі визначаємося з проектом.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?