Уникраса
71% положительных из 775 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1343 предложения в 77 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 134
Актуальность наличия 87% 135
Актуальность описания 93% 131
Выполнение заказа в срок 72% 129
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 42 110
Нейтральные 0 3 8
Негативные 1 13 37
Львов
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Уникраса»
Показать сначала:
Все 775
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень Благодарна!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На странице компании написано, что заказы обрабатывают не быстро, поэтому я связалась с продавцом через пару дней самостоятельно, в этот же день оплатила и сразу выслали посылку, как и обещали. Заказом очень довольна) спасибо огромное! Планирую и дальше заказывать у них)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ 20.10. 2017, никто так и не перезвонил. Вряд ли еще раз воспользуюсь услугами этой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Все отлично, большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала кокосовое масло, очень хорошее качество, хорошая цена! После подтверждения покупки по телефону с менеджером Галиной - посылку получила на следующий день! Магазин - для меня лично приятная находка при переходе на правильное питание и вегетарианство! Большой ассортимент полезных фудов, качество и цена!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, покупаю уже не первый раз. И обслуживание, и продукция- все суппер!!! Очень рекомендую! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Если данного товара нету в наличии, могли бы просто дать знать. Сидел неделю как дурак, ждал что мне кто-нибудь напишет или позвонит, в итоге дождался только сообщения от prom.ua с предложением оценить компанию, чем в принципе сейчас и занимаюсь. Будьте внимательнее к клиентам, возможно и продажи вырастут)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Мірзоєв Еміль Азер огли
    Выслали, получил, товаром остался доволен. Непунктуальность прощаю.
    Комментарий компании:
    Конечно,спасибо,что Вы мою "непунктуальность прощаете",с учетом того,что Вы знали что я в больнице,очень уместный комментарий, но я тоже Вас прощаю.Взаимно.
  • 3
    Нейтрально
    Не позвонили, хоть на сайте есть оговорка о большой занятости, но уже больше недели никто не звонит.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделан и оплачен 04.10. 17. Сейчас уже вечер 12 октября. но заказа до сих пор нет. Возможно, еще даже не отправлен. Хотя наличие товара подтвердили и обещали отправить на следующий день после оплаты.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ разместила в субботу, позвонили и подтвердили мне его в понедельник, отправить пообещали во вторник - но не отправили, пришел он в итоге только в пятницу. Пришлось звонить и возмущаться - теперь жалею, правда, что портила менеджерам настроение. Товаром очень довольна. Пахнет отлично - сразу чувствуется, что свежий. Упакован аккуратно. Спасибо! Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Единственное что порадовало так это ассортимент! Оплатила заказ в среду,спрашиваю у девушки -Сегодня отправите? Она утвердительно отвечает что отправят! Звоню в четверг,спрашиваю номер накладной,девушка мне отвечает что отправка в пятницу. Звоню в пятницу,мне говорят что посылка уехала вечером пришлем ном. накладной. Не дождалась я номера накладной не в пятницу не в субботу... Звоню в понедельник,эта же девушка мне отвечает что отправка была в субботу,уже поругавшись,вытребовала номер накладной! Ввожу № на сайте новой почты а мне отвечают что заказ в г. Львов!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ПЕРСОНАЛА!!! ЭТО БЫЛ МОЙ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживание.Буду и дальше сотрудничать с этой компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала 24.09 , сейчас 3.10. Никто ничего не отправляет . Не связались, позвонила я , девушка сказала, что мой товар отправлен и что напишет номер накладной и тишина .. до этого на почте писали тоже самое . Если бы отправили, то давно бы получила, но ни чего нет! Жаль, раньше все приходило и всегда быстро. Зачем кормить завтраками . Если не собираетесь отправлять, то сразу напишите. Я бы давно заказала в другом магазине и не откладывала деньги на посылку с уникрасы . Обидно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этом магазине - моя первая покупка. Хочу отметить только плюсы, минусов не заметила. Отличное качество товара. Внимательное отношение к покупателю и очень быстрая доставка. С радостью буду обращаться снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, быстрая отправка, я осталась довольна, спасибо! Буду заказывать ещё! Удачи вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Впервые оставляю негативный отзыв на Пром.юа. Отвратительно. Оформила заказ 14.09.2017. И вот сегодня 24.09.2017, со мной так и не связались. При оформлении заказа меня смутило, что у компании всего лишь 71% положительных отзывов, но так как у фирмы 757 отзывов я подумала, что просто всем людям не угодишь, вот и рискнула. Теперь я понимаю, почему ваш рейтинг столь плох.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал на 890 грн, согласовали в тот же день. ОПЛАТИЛ утром ПОНЕДЕЛЬНИКА на карту Привата 800 грн. Пообещали отправить во вторник. Потом девушка сказала, что в среду отправят. Сейчас утро ПЯТНИЦЫ: нет номера накладной телефона, на телефоне сброс сделали.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работяги, четкость исполнения, качественная продукция.м о л о д ц ы. спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Второй раз покупаю в этой компании и очень доволен. Ассортимент огромный, цены привлекательные, обслуживание хорошее. Почти всё, что нужно для здорового питания, естественного оздоровления, можно здесь купить: хочется просто сказать спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, приветливая девушка помогла с выбором товара, оформили покупку и отправили в этот же день. Всё что заказал пришло, аккуратно упаковано. Ещё не пробовал, как качество товара, попробую - напишу дополнительный отзыв. Есть небольшой минус я заказывал заменитель сахара - ксилит и просил положить копию сертификата, но его в посылке не оказалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Плюсы: - хороший ассортимент - хорошие цены - приятное общение по телефону - условия доставки обговариваются легко и непринужденно Минусы: - было дело, что договаривались об отправке в течение дня, потом на следующий день, а в итоге отправлялось еще на день позже. Не уверен, в чем причина, но уверен, что вы сможете это исправить :) Совет покупателю: после оформления заказа лучше всего сразу позвоните в компанию и уточните сроки доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз делала заказ.Связались очень быстро, никаких проблем. Одного товара не было в наличии, но его менеджер нашел. на другом сайте и прислал отдельно, без оплаты. Очень довольна покупками в этом магазине. цены приятно удивляют, много лечебной народной медицины, много специй, много восточной продукции, которую я обожаю. Буду покупать только в этом магазине. Только хорошие позитивные эмоции, от покупки и общение с мененджером. Отдельное спасибо за хорошее обслуживание и качественную не дорогую продукцию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ провисел больше недели, со мной даже не связались
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товары хорошие.для здоровья то что надо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудовий магазин! Найнижчі ціни в інтернеті, широкий асортимент (відкрила для себе багато продуктів про які раніше навіть не чула), приємне обслуговування і якість товарів на висоті!!! Процвітання Вашому магазинчику)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольны качеством сырья и приятным сотрудничеством.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимательность, вежливость.всегда в срок. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    профессиональное выполнение заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, как всегда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ готовили 2,5 недели, выслали без 5 позиций. Жду вторую неделю недостающих позиций. Качество и цена хорошие, единственный минус: качество и строки обслуживания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Дарья
    Заказ получила, все позиции выслали, качество хорошее, в оговоренный новый срок уложились!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание прошло качественно,по деловому ,в сжатые сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все так как и должно быть,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ. Всем доволен, только в следующий раз прошу быть внимательней, так как доставка была не на то почтовое отделение, потратил несколько часов на дорогу. Возможно ошибка НП, не суть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ничего не отправили, бросают трубку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ, никто не перезвонил..подождав около недели, сама позвонила в магазин, после чего девушка-менеджер только каждый раз обещала...обещала...скинуть реквизиты...перезвонить...отправить...Три раза туда звонила!В итоге потеряла две недели времени.. Никому не советую этот магазин!очень странная компания..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По поводу заказа мне так и не перезвонили. Спустя 4 дня, я решила сама их набрать. На что мне девушка сказала что перезвонит через 2 мин, так и неперезвонив. На мои звонки не отвечает!
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Вовремя, цены хорошие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал арахисовую пасту, прислали быстро, цена очень доступная, сама паста вкусная. Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    5 день жду своего заказа после оплаты, каждый день говорят что завтра отправят
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Товар указан в наличие, а не под заказ- хоть это прекрасно меняется в настройках. Пошла уже 3 неделя и меня кормили обещаниями ссылаясь то на загруженность работой, то на то, что заказ в обработке и скоро я получу обещанное. В итоге я снова написал и мне ответили, что товара нет в наличие и возможности привезти его нет. Очень оперативно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    молодцы,хорошее качество и быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Расторопность, отзывчивость,вежливость.молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда качества товара на высоте, отправили достаточно быстро, спасибо огромное Галине за оперативность и качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала,раз 5,но никто не перезванивал(,,,,печально,,,,странная компания(,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?