//
Интернет магазин сантехники и строительных материаловИнтернет магазин сантехники и строительных материалов
Интернет магазин сантехники и строительных материалов
92% положительных из 66 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2500 предложений в 27 категориях
  • 1 час 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 70% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 70% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Львов
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин сантехники и строительных материалов»
  • 5
    Отлично
    Сказать, что я довольна- ничего не сказать! С таким отношениям к клиентам сталкиваюсь впервые! У Вас большое будущее!!! Удачных продаж!!!
  • 5
    Отлично
    Все супер. Як винекне потреба покупки сантехніки, то в цій фірмі в першу чергу буду шукати
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    И так, нашел необходимый товар, на сайте указано "в наличии", хотя на самом деле его нет, меня вежливо попросили подождать неделю, - я согласился, прошло 8 дней, никто со мной не связался, я решил написать письмо вчера, ответа нету, звоню сегодня - телефон не отвечает, через час после звонка получаю ответ на почту. что в "наличии нет", хотя на сайте до сих пор товар обозначен, как "в наличии". Не профессиональный подход к делу, не рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    У нас в наличии эти зеркала есть но они бракованные, мы сообщили что поставка будет но оказалось что их нету на производстве а поставщик нам не сообщает что есть у них на складе, мы видим по факту когда товар уже приехал к нам.
    Комментарий: Владислав
    Запятые у вас принято ставить? И вы читаете, что вам пишут, какие замечания? 1) Товар на вашем сайте в наличии, - в реалии его нет, это нормально? Вы за все это время не соизволили позицию сменить на "под заказ" или в "наличии". 2) Вы мне не перезвонили. Где из всего вышеперечисленного "профессионализм"? Ответ прост - "Его нету". Лучше не отвечайте, вы только усугубляете свою репутацию. Всего доброго.
  • 2
    Плохо
    Терпеть не могу когда стоит статус «в наличии», а товара нет и не предвидится.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товара нет в наличии, будет после 14.01
    Комментарий: Дмитрий
    Появились уже в наличии?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала Смеситель для ванны Grohe BauLoop 23341000, все прошло отлично. Компанию рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупал умывальник плюс сифон к нему и донный клапан, деньги отправил как договаривались на карточку, в итоге сифон недослали. При предъявлении претензии подтвердили о том что забыли положить. Пообещали отправить на следующий день. А на следующий день никто не захотел брать трубку. Вообщем прислали не полную комплектацию. Обманщики. Не рекомендую компаниию обманывают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказывала ванну, связались быстро. Поскольку, кроме ванной, хотела купить ещё ножки и две панели к ней, мне предложили помочь выбрать нужные аксессуары к этой модели и предложили сделать заказ в телефонном режиме. Сразу оплатила всё на карточку. оказалось, что одной панели нет в наличии, пообещали отправить её через неделю. Ванная, ножки и передняя панель пришли, как и было обещано, быстро, а боковая панель так и не пришла. Пришлось звонить напоминать о себе, обещали, что 30.09 она будет здесь, но ничего так и не прислали. 31 числа на мой звонок ответили, сначала сказали, что уже отправили, потом на следующий день обещали прислать номер декларации, так и ничего не прислали и не перезвонили. Теперь меня второй день игнорируют, не звонят и трубку не берут . Это слишком. Не понимаю, откуда столько хвалебных отзывов
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис! Товар качественный, нареканий нет :) Безмерно порадовала бесплатная доставка!!! Буду заказывать еще и обязательно порекомендую друзьям и знакомым! Спасибо магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал компакт Коло Соло. Цена на компакт была ниже, чем в других интернет магазинах приблизительно на 12 %. При этом доставка "Новой почтой" до подъезда входила в стоимость. Оплатил на карту Приват банка до 14-00, груз отправили следующим утром, а декларацию сообщили через СМС. Курьерская служба также доставила груз в оговоренные сроки. Визуально компакт соответствует описанию. При смывании полного бачка вода немного выплескивается на обод унитаза. Немного тонковата керамика унитаза (визуально край толще, а по центру тоньше). Порадовало то, что арматура установлена Geberit. Многие продавцы говорят, что в данном ценовом сегменте - это лучшая арматура.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сервіс на найвищому рівні!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только положительные эмоции от сделки! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, точно, честно. всем доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надзвичайно висококваліфікована та комунікабельна менеджер-Ірина; товар був доставлений зі Львова у Київ безкоштовно та в обумовлений термін. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась работа менеджеров - оперативно решали вопросы и держали меня в курсе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень крутая фирма, всем рекомендую.Цены ниже чем у конкурентов, бесплатная доставка прям в дом.Очень приятный персонал (девушка которая принимает заказ). Первая ванна мне не подошла( по моей вине). Без проблем заменили на другую. Спасибо огромное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, якісно. Безкошнова доставка під будинок.Дуже приємна дівчина менеджер.Оплачував відразу на карточку привата.всім рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал унитаз с бачком в Киев (по новой почте). Бачок был бракованный (в отверстии подачи воды 2-е трещины). Заменили бачок на новый без дополнительных расходов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Беззаперечно одна з кращих компаній на цьому ринку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв ванну, доставка зі Львова до Києва за рахунок продавця, швидко та зручно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась цена, качество товара и работа сотрудников. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только одна проблема-адресная доставка товара Новой Почтой не выполняет свои же термины доставки тем самым срывает все планы работ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Указанного товара не было в наличии,заказ отменила фирма продавец.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Привітний персонал. Актуальні ціни. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволені покупкою! Обслуговування на вищому рівні! Так як не могли чекати на доставку поштою, то приїхали по ванну самі, дівчинка-менеджер на протязі пару хвилин оформила замовлення, зконтактувала зі складом, де ми без жодних проблем забрали товар (нам допомогли його погрузити в машину ще й знижку дали). Рекомендуємо магазин Best-Dim однозначно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная консультация, быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудове обслуговування, оплатив всю суму вже при отриманні товару, без жодних завдатків і без плати за доставку по Львову. Товар був у наявності але я попросив щоб ще кілька днів він побув у них, все виконали. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовили ванну з доставкою в Київську область, прийшла вчасно, адресна доставка була безкоштовною. Раджу всім! І дякую Вам за чудову ванну!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы. Все сделали на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Нет товара в наличии, но сотрудники связь держали постоянно но товар снят с производсва и сделка не прошла
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин,хорошая цена и качество товаров.Очень приятный бонус в виде подарка и бесплатной доставки.Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, отправили заказ на следующий день, заказ делал к концу рабочего дня, доставлено всё в идеале, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен покупкой и отношением к клиенту, получил в подарок к ванне сифон, купил еще ножки для установки так еще и бесплатная доставка Качество, производитель, наличие, цена (минимальная по Украине) все соответствует информации на сайте Благодарю Желаю хороших клиентов и продаж
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купували панель до ванни. Тут найнижча ціна, безкоштовна доставка (доплатили тільки 33 грн.). Дуже люб'язні в спілкуванні, все доставлено швидко. Компанія дійсно хороша. Будемо придивлятися й до інших товарів, бо в нас великий ремонт...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Моє перше замовлення в компанії Бест-дім, виконанням якого дуже задоволена. Відповіли на всі запитання, пішли на поступки. Щиро дякую! Сподіваюсь, це не останнє моє замовлення в Бест-дім)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Профессионально проконсультировали и привезли в оговоренный срок, приятно работать... Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! саме так мають працювати усі інтернет-магазини в Україні! Доставка за рахунок магазина була ще одним великим плюсом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я замовляв у цієї компанії пісуар КОЛО з безкоштовною доставкою.Замовив на початку січня(2 чи 3 числа).Зі мною швидко зв'язались,сказали,що товару поки нема і обіцяли подзвонити за 2 тижні.Замовлення відмінили нібито за моєю ініціативою і забули.Ніхто досі не дзвонив.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?