Мobisound
90% положительных из 114 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 73386 предложений в 1775 категориях
  • 24 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 53
Актуальность наличия 85% 54
Актуальность описания 90% 52
Выполнение заказа в срок 88% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 45
Нейтральные 0 3 6
Негативные 0 2 5
Львов
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Мobisound»
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Жахливо: подзвонили, що перевірили наявність і обіцяли відправити у день оплати, але через 3 дні сказали, що товару немає :(
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Денис
    Оператор передзвонила, вибачилася та пояснила, що перед відправкою виявилося, що товар бракований і що то була остання одиниця товару у наявності
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже розчарована магазином! Домовлялись про відправку 13.11, в результаті відправили 16.11 без жодного попередження. Не попередили також про те, що відправка буде відбуватись з Жидачава, що, відповідно, ще збільшело термін доставки. Турнік прийшов пошкоджений!!  Не серйозні і не відповідальні продавці!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Оксана
    Менеджер запропонувала вирішення проблеми, яке задовільнило обох сторін. Дякую, конфлікт вирішено!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    заказывала чехол на асус, со мной связались быстро, обещали отправить в тот же день, но никто не отправил и не позвонил. Я на следующий день позвонила им сама, оказывается у них подарки закончились, но обидно, что никто не набрал! По итогу прислали чехол не на Асус, а универсальный, который не подходит к телефону! Очень растроена!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    чехол завеликій і не підійшов, опис не віриний, для цієї моделі телеіона не підходить!!!
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    все классно быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар не соответствовал заявленному.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    нет в наличии, через пять дней, начинаю искать , опять попадаю на этот товар, этойже компании который указан "есть в наличии"
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Быстрое и качественное обслуживание. Товар соответствует описанию. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Замовив товар ще 8 числа, оплатив у той же день вже 11, а товар ще досі не вислали, вішають лапшу про останній на складі з царапинами. Класний магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    оценивать невозможно так как сначала сказали что заказ будет отправлен через пять дней. По истечении срока я перезвонил и услышал ответ что заказ в обработке и будет выполнен в течении 10 дней. Прошел месяц а заказ так и не пришёл. Хорошо что хоть не оплатил, а заказывал наложенным платежом.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар не плохой как для дома, и персонал приятет но открыл коробку с инструментами а там одной детали не хватает уж очень обидно деталь находится там внизу где есть большая отвёртка плоская та перед ею там должна быть деталь та которая у меня и отсутствует очень обидно.....
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    оформил заказ, когда перезвонили выяснилось, что данный товар стоит на 700 гр больше, видите ли производитель цену повысил, и я по любому дешевле не найду.... нашел по отдельности и то дешевле
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цены не соответствуют заявленым. Рюкзак школьный хотела заказать цена указана 480 грн, со скидкой выходил 366. А в итоге перезвонили и сказали что 600,а потом и вовсе сказали что товара нет вообще. Ужасно!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоком уровне
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Мені прийшов не той товар а при спробі обміну, або повернення мені сказали що за декілька хвилин передзвонять і не передзвонили.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Отличный сайт пользуюсь уже 2 года не разу не подводил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо продавцу за быстро оформленный заказ. Сумка подошла идеально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ №53748373 (чемодан). Не связались, позвонил сам Умышленно занижают цены на сайте. Очень дешевый маркетинг, думал таким уже никто не страдает.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Чехол не соответствует заявленной модели телефона.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро связались, согласовали. Отправили вовремя.
  • 1
    Очень плохо
    заявлений товар відсутній відсутній в магазині
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Товар так і не було відправлено.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    загалом обслуговування та якість товару хороші,але дуже важко зв'язатися з оператором, лінії зайняті
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    неактуальные данные по наличию товара в этом магазине
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказала гироскутер по цене 6729грн. Оператор перезвонил сказал что в наличии как я хотела черного нет но есть другого цвета. Я согласилась. А когда получила гироскутер и зашла на сайт этого же магазина. То такой как мне прислали стоит 5942 грн. А взяли с меня как за тот который я заказывала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Алла
    Спасибо за подарок. Ребенок остался довольным.
  • 5
    Отлично
    Заказывала вчера чемодан,сегодня уже забрала с почты.)Спасибо что помогли определится с выбором.Чемодан очень классный,большой ,удобный и лёгкий.Желаю Вам успехов и крупных продаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товару не було в наявності. Як я зрозумів вже давно його немає. Замість 14см пружини мені апропонували 17 см :)
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично сработали!Все как описано на сайте!Оплатил наложенным платежом при получении!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали машинки для частного детского сада. Менеджер очень скоро перезвонил, подобрал цвета по ассортименту, заказ получили вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Работа с поставщиками налажена недостаточно. Номер транспортной накладной нужно "выбивать" самому...Товар на склад во Львове не доставляют...Качество упаковки товара перед отправкой никто не контролирует (или просто не уделяют этому должного внимания). Работа компании в духе "советского поф***ма"...
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественное и бысторо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    деньги отправила на карту , товара в наличии не было
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, рекомендую всем, хороший товар и приятные цены, я осталась довольна спасибо вам))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    взял доску тренировочную, нормальных бабок стоила, чего б не взять. крепкая, в тренировке устройчивая. все четко. спасибо, буду тренить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я тут купила спрей для роста волос, классное качество, нравится очень ним пользоваться. думаю, скоро будет классный результат) Прислали посылочку быстро!!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, что прислали как и договаривались, мою посылку, так как мне нужно было чуть немного позднее, чем я оставляла заявку. Очень вы хорошие! Удачи вам всем!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал комплект гантелей, товар в порядке, по качеству на высоте. Доставили на следующий день, так что доставка у них быстрая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прекрасно все, я в восторге большом от своего заказанного тренажера, он шикарен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал у вас садовую мебель. Спасибо, все в порядке, мебель привезли курьерской доставкой, он в полном порядке, цвет не попутали, такой как и заказывал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?