coffeeforever.prom.ua
89% положительных из 66 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1154 предложения в 44 категориях
  • 35 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 58
Актуальность наличия 88% 58
Актуальность описания 98% 57
Выполнение заказа в срок 96% 57
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 25 53
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 6 7
Львов
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «coffeeforever.prom.ua»
Показать сначала:
Все 66
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом всё замечательно: цены, качество товара, быстрая доставка, вежливое обслуживание. НО есть большое НО, перед отправкой просите сделать фото товара т.к. мне например прислали трюфели в ж\б поцарапанные, на мой вопрос как я теперь это должна продать мне ответили, что, это вина ТК, хотя если честно не понимаю как утрамбованная банка могла поцарапаться в мягкой коробке. Если бы не этот факт, что клиент осел, то всё было бы идеально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Странная компания. Предоставлена возможность оплатить наложенным платежом. Сделал заказ, прождал сутки, позвонили через день и отказались высылать наложенным платежом потому что, видите ли, не понравились отзывы. Их всего там 4-5, 1-2 годичной давности и ни в одном про наложенный платёж ничего не сказано, просто передумал покупать в тех магазинах, которые почему-то забыли, что у покупателя есть полное на то право как до покупки, так и в течение 14 дней после неё. То есть, никто ничего не потерял, но захотелось поплакаться :) В общем, просто потерял время здесь. Не советую тратить своё время на этот магазин, если не готовы платить наперёд.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все швидко та відповідно замовлення, дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    никто не перезвонил , только прислали Ваш заказ отклонен компанией Нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за отличную работу быструю доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось,вкусное кофе и какао!Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала первый раз и осталась очень довольна.Связались быстро,посылку получила на 2 день.Рекомендую и буду заказывать сама)))
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По товару вопросов нет. Все быстро, цены актуальны. Но когда я увидел счет за пересылку товара, я просто не мог поверить что такое возможно. 601 гр!!! Купил товар на 6800 (70 банок кофе) и 601 гр доставка. Получая сегодня товар, попросил распечатать затраты на доставку и оказалось, я оплатил: Коробка (30кг) 1шт 26гр Коробка (20кг) 1шт 20гр Коробка (10кг) 1шт 13гр Плівка повітряно-пузиркова 9кв\м - 72гр !!! Пінопласт (20мм) 18шт - 180гр !!!! (сто восемдесят гривен!!!) Всего 311 гривен на упаковку! Серьезно? Офигел даже персонал на новой почте от такой упаковки. Неужели бонусы новой почты для вас важнее репутации магазина?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро и оперативно доставили товар. К сожалению того товара, который я хотела не было в наличии, но администратор порекомендовал/предложил другой товар, который немножко отличался от заказанного. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, за качественные продукты,по хорошим ценам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування на високому рівні. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! все очень быстро и качественно!) очень приятно с Вами сотрудничать!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К товару и цене никаких претензий не имею. Претензии к продавцу. Женщина, меня обслуживающая, сделала адресную доставку на абсолютно чужой адрес. В графе адреса доставки был указан адрес отделения Новой почты. Номер дома Новой почты число дробное - "5/5". Продавец своевольно, не уточнив никакой информации у меня, отправила посылку на адрес по той же улице, но указав номер дома 5 и придумав квартиру под номером 5. Мало того, что мне пришлось платить дороже за доставку, так как ее не на отделение прислали, а сделали доставку курьером, так еще пришлось по всему городу гоняться за курьером, чтобы забрать свою посылку. Адрес доставки может изменить только отправитель. Позвонив продавцу и объяснив ситуацию, что мне сделали неверную доставку, и что продавец должен изменить адрес доставки на Новой почте, я услышала в свой адрес только объвинения, что я якобы сама виновата, что не указала номер отделения Новой почты и они отправили так, как посчитали нужным. А именно придумали номер квартиры. Лучше бы они отправили по адресу с номером 5/5. Новая почта так бы поняла, что это их адрес и доставка не адресная, ибо в этом здании кроме Новой почты больше ничего нет. Бестактностью продавца очень недовольна. Она даже не удосужилась извиниться за приченённые неудобства. Получила деньги перед отправкой, отправила непонятно куда и больше ее ничего не интересует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Інна, дякуємо за ваш відгук про нашу роботу, но одне хочу написати що все таки ми переадресували Вам на відділення і ви не переплачували за доставку ( це також потрібно було вказати ).... і ще, ніхто Вас не звинувачував, а лише попросили наступного разу вказувати номер відділення. Приносим вибачення за незручності.
  • 1
    Очень плохо
    Отправили товар,не соответствующий заказу и после того,как я забрала его и сообщила,что это не то что я заказывала,они перестали брать трубку,и написали сообщение что это мои проблемы и чтоб я продала это.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!! очень ответственно подошли к заказу, сформировали мой заказ быстро и отправили ещё быстрее. Качество товара - отличное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, куратор вежливый, приятный. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили,проверили наличие товара,согласовали оплату и в течении 1.5 суток я получил(шоколад "Кашет") в Одессе на Н.Почте посылку.Оперативно,быстро произведена сделка.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии. Отзыв нейтральный.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна була вказана не вірно, але менеджер зі мною звязалась і відразу попередила про ціну. Виконали замовлення швидко, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все виконано дуже чітко і швидко. Я залишилась задоволена роботою цієї компанії. Всім рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чесно, якісно, ​​швидко, зручно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гарний магазин, ввічливі продавці, швидка обробка замовлення, відмінна якість товару.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное этому магазину за шоколад. Получила быстро. Ребята молодцы. Буду заказывать регулярно, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на половині отриманого товару з цього имагазину не було дати виготовлення і кінцевої дати. не порадив би цей магазин іншим покупцям.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила, все хорошо. При транспортировке помялась одна коробка чая, одну брала для себя, по этому не принципиально. Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже сподобалась співпраця з компанією! заказ був зроблений на вихідні, зателефонували в понеділок з ранку! всі нюанси були швидко з'ясовні! роботою компаніЇ задоволений! Дякую! рекомендую всім!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, кофе хорошее, вкусное. И дальше буду заказывать, продавец порядочный, вежливый. Удачных вам продаж и вежливых покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин и товар отличный! Абсолютно всем рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компания все от нее зависящее сделала в срок, но доставка обошлась дорого - практически 34% от стоимости товара!!!!! надо менять Новую почту и платить только НЕ НАЛОЖЕННЫМ платежом а сразу с платежной карточки (так дешевле намного!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз покупаю и, очевидно, не последний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил кофе Jacobs молотый-оригинал, качество аутентичное; витамины немецкие вопросов не вызывают также. Обслуживание быстрое, корректное; отправка очень оперативная. Цены-лучшие из всех, которые обнаружил. Очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    я остался доволен покупкой и сервисом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Поставил в наличии "весь товар", хотя пары наименований не было. Но это не критично, возьму в следующий раз. Цены порадовали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую компанії!!! Буду замовляти ще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось) Будем заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро.Отправили быстро. Все отлично.Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за смачну каву,обслуговування швидке та якiсне,буду замовляти ще та пораджу знайомим
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует качеству. Был отправлен в этот же день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, все прошло идеально. Моментальная отправка. Всем рекомендую. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Сработали по деливери, быстро, по указанной на сайте цене. Платил на карту ПБ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?