Inpleno
93% положительных из 31 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 9500 предложений в 354 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 29
Актуальность наличия 100% 29
Актуальность описания 100% 29
Выполнение заказа в срок 96% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 9 28
Нейтральные 1 1 1
Негативные 1 1 2
Львов
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Inpleno»
Показать сначала:
Все 31
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала в пятницу. Позвонили только во вторник после моих возмущений. Сказали что была проблема с сервером, а в чате - что были праздники. Хотя в субботу все работало. Извините, если бы я не написала возмущения свои, мне бы вообще через месяц позвонили? Замечательно. Если бы человеку нужно было в сроки и на День рождение кому-то, с вашим обслуживанием поздравить не получится. Слишком долго ожидать. Теперь вообще через PROM заказывать не хочется.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Марія!Так, на жаль,технічні проблеми трапляються і не завжди це від нас залежить. Ще раз приносимо свої вибачення за скоєні незручності. Для пришвидшення опрацювання замовлення телефонуйте за наступними телефонами: +38 (096) 031 02 22; +38 (093) 866 02 22; +38 (095) 057 02 22. Дякуємо за Ваш відгук!)
  • 3
    Нейтрально
    Зв'язалися зі мною відразу. Але замовлення я так і не отримала - закінчилася наявність замовленої книги. Три дні обіцяли, що книга буде, а на п'ятий день сказали, що на жаль книга відсутня. Працівники компанії були на зв'язку завжди.
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Людмила! Дякуємо за Ваш відгук! На жаль, ще не отримали книгу, яку Ви замовляли. Як тільки вона з"явиться на складі - Ви про це будете повідомлені смс.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Благодарю
    Комментарий компании:
    Стараємось!))Дякуємо за Ваш відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерій, дякуємо за замовлення та Ваш відгук!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вчасно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, дякуємо за Ваш відгук!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо. Тетради клас. Сервис отличный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    І Вам дякуємо за замовлення та відгук!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Першокласний сайт,якісний сервіс,професійна робота з клієнтом.Дуже рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергій, дякуємо Вам за такий схвальний відгук!)Звертайтесь!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    огромное спасибо, книга супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибі Вам за відгук!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вечером заказала, на следующий день позвонили. Я оплатила и в этот же день отправили посылку. Получила и очень довольна. Цены самые низкие по Украине. Спасибо! Будем ещё у вас заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук, ми раді, що Вам все сподобалося!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування на вищому рівні,а ціна найнижча (на ту книгу що обрала я) Товар відправили в день оплати,на наступний день отримала уже на новій пошті. Бажаю вашому магазину процвітання та буду рекомендувати знайомим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро вдячні за Ваш відгук!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за підручник! Все чудово, швидко зв’язалися та відправили товар. Сервіс на найвищому рівні. Ще раз дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    І Вам дякуємо за замовлення та відгук!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую даний магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Заказывал в выходные дни - связались с утра в понедельник. Магазином доволен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук і замовлення!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала книги по рисованию 4 шт. Вышло около 500 грн и мне сделали бесплатную доставку, что очень порадовало. Также положили 1 пакетик чая, мелочь но как приятно)) . Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Раді, що Вам все сподобалось)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все як завжди - вчасно і без проблем. :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук! Ми стараємось)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    І Вам дякуємо за відгук!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин: оперативно, четко, доброжелательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, притензий к компании нет, как договорились так и доставили:) очень рад:) жаль что каким то образом на почте снизу книги(совсем немного) содралась обложка, но это не вина магазина а скорее всего самой почты, так что магазин супер, доставили быстро и были вежливыми;) рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараємось для Вас!) Дякуємо за відгук!
  • 2
    Плохо
    Цена - в 2 раза выше чем указана на сайте! При этом менеджер - не предупредил о не правильной цене на сайте!
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Ваш заказ был сделан в 23:44, мы в это время не работаем, поэтому Вам позвонили на следующий день утром. Цена товара так же актуальная, просто в сумму к оплате, отправленную Вам, была включена сумма за услуги "Новой Почты".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течение 10 мин. Культурное общение. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    І Вам дякуємо за відгук!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только во львовской компании Inpleno книга " Домашние конфеты" И.Зайцева - 72 гривны , в остальных городах 140 гривен и выше , в т.ч. в Харькове ( книга харьковского издания) . Так держать . Если бы , львовяне , вы мне ещё разыскали книгу " Злаки, крупы , бобовые в медицине и кулинарии" Галина Сергеева . Издательство" Феникс" , вам бы цены не было .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук! Якщо таку книгу отримаємо,то обов'язково Вам повідомимо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всё быстро и оперативно. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук! Також повідомляємо, що кожної п’ятниці у нас новинки!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал ночью, утром перезвонили и сразу выслали. Все норм.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараємось))Дякуємо за Ваш відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук!