//
Інтернет-магазин SuperSaleІнтернет-магазин SuperSale
Інтернет-магазин SuperSale
86% положительных из 23 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 8389 предложений в 448 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 15
Актуальность наличия 93% 15
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 93% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 13
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 3
Львов
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Інтернет-магазин SuperSale»
  • 5
    Отлично
    Полностью довольны обслуживанием. Заказали в косметологический кабинет вапозон. Решение о покупке было принято в пятницу вечером, к ночи стали искать интернет-магазин с нужным товаром. Учитывая, что вапозон нужен в начале недели, сделали заказ на prom.ua в 4-х магазинах. Один магазин ответил в понедельник после обеда, второй – аж в среду, от третьего– вообще ни каких вестей. Как люди бизнес ведут – непонятно! Поэтому хочу ПОХВАЛИТЬ этот магазин! Уже в субботу утром с нами связалась менеджер, сразу озвучила в какие сроки вапозон прибудет в отделение Новой почты, уточнила адрес, посылку отправили наложенным платежом. Во вторник посылка была в отделении почты, как и договаривались! Всё отлично упаковано, в полной комплектации. Однозначно РЕКОМЕНДУЮ данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже вам дякуємо за хороший відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    посылка пришла в целости и сохранности, единственный минус это то что во втулках не было эксцентриков, а так все прекрасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативная и точная информация.Быстрая доставка.Качественная упаковка.Давно не получал такого удовольствия!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность и ответственность! Все быстро и качественно! Всем рекомендую! Удачных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро удобно и качественно. Спасибо!! всем доволин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделали покупку туалетного столика, как указывает фирма - "авторская работа". От приобретенного получили только головную боль и страшное разочарование, а самое главное пропало желание покупать что-то в интернет магазинах вообще. Стыдно продавать клиенту товар, имеющий много скрытых и иных дефектов (в том числе сломанные направляющие для ящиков столика), увидеть которые при получении на почтовом отделении не возможно, поскольку товар тщательно упакован. В подтверждение сказанного можем предоставить фото, которые направлялись нами на фирму. При обращении к менеджеру за помощью, услышали в свой адрес только обвинения в собственной халатности, а также про вину Новой почты, которая "наверно" сама вымазала мебель, размазала краску, сломав при этом детали столика во время доставки и т. д. Звонили и просили мы долго..., поменять товар или выплатить определенную компенсацию. Уже в конце дня менеджер предложила вернуть 300 грн. из своего заработка, поскольку директор дал указание ничего не менять и не выплачивать, а она лично хотела бы уладить конфликт. Однако предложенная компенсация не покроет расходов озвученных мастером по ремонту мебели, которого пришлось вызывать на дом. Потому от предложения менеджера отказались. Что делать дальше - будем думать. Вывод - При таком подходе к клиенту таким фирмам не место ни на нашем, ни на европейском рынке, так как явно попахивает "совком". Рекомендуем не иметь дело с данной фирмой, товар не соответствует представленному описанию и фото, а также заявленной стоимости, берегите свое здоровье и нервы. Блага фирме желать не хотим, поскольку последняя сама себя изживет.
    Комментарий компании:
    Важко працювати коли попадаються клієнти терористи,які вимагають гроші ні за що і ще й хамлять,бо товар не сподобався хоча не оглядають його на пошті при отриманні про,що менеджер постійно наголошує при розмові з клієнтом!!!!!!! Така вже туалетка і поломана і повимазувана і крива і взагалі нею хіба в каміні розпалювати )))) В мене питання чи при огляді на новій пошті взагалі нічого не було замітно,що туалетка така погана ??? Звичайно вади можливо можуть бути незначні але ціна 5000 грн а не 50 000 грн і художник не Леонардо Давінчі ))) До оголошення додаю реальні фото туалетки перед відправкою.Дякую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо, нормальная компания
  • 5
    Отлично
    Заказывали люстру-вентилятор. Большой выбор. Приемлемые цены. Быстрая доставка. Очень довольны и покупкой, и работой компании. Спасибо всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправка товара откладывалась несколько раз, при попытке уточнить срок отправки на звонки продавец отвечает с опозданием на день. Товар без гарантии, отсюда сомнения в его качестве.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось, просто отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Прошу: дайте номер картьі, я оплачу. Зачем переплачивать Новой Почте за перевод денег? Ответ: ок, вішлю СМС. Жду до сих пор. На следующий день звоню: Дайте номер декларации! Ответ: ок, вішлю СМС. Жду до сих пор. В итоге: товар 330 грн, перевод денег НП - 40 грн, пересьілка НП - 40 грн. Всего почти 400 грн. Давно и активно покупаю в инете, с таким свинством еще не сталкивался. Однозначно не советую и сам больше не обращусь в єтому продавцу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заявку выполнили быстро. Товар качественный. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую дуже за хороший відгук! Нам дуже приємно. Звертайтесь ще, гарантуємо вам хороші знижки на майбутні замовлення.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Очень расстроена покупкой, заказали елку для офиса, она пришла и совсем не соответствует картинке:( На фото на сайте она зеленая со светлыми кончиками, нам пришла просто чисто зеленая.Если сравнить фото и то, что мы получили - это 2 разные елки!!!!:(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Та хіба на стільки вже погано ? ) На пошті переплутали ялинки наші поштальйони і вам дісталась ялинка іншого клієнта,а йому ваша.Але він хотів 2 метри,а ви 1,8 метрів але він і цією довольний і забрав хоча коли був на пошті,то дзвонив,що ялинка не така.А вам дісталась ще вища і зовсім непогана я думаю.Але в любому випадку ви ж могли оглянути на пошті,бо я ж наложкою відправляв.Прикрасите гирляндами і буде чодова ялинка.Ми на наступні замовлення вам зробим хорошу скидку.Але уважно читайте,що в нас пише в низу оголошень.ДЯКУЮ ))) Доставка товара осуществляется Новой Почтой / БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ до 30000 грн/ наложенным платежом. Что гарантирует безопасность ваших покупок. • Обязательно проверяйте товар на почте. • После приобретения товара, пожалуйста напишите хороший отзыв для нашей компании))) Если же возникли какие либо проблемы с товаром, не спешите оставлять плохой отзыв, а свяжитесь с менеджером для решения вашей проблемы. • Спасибо за ваш выбор! Надеемся что вам понравится наше обслуживание
    Комментарий: Екатерина
    Добрый день! К сожалению не смогли рассмотреть елку в отделении почты. Вопрос в другом, если Вы подтверждаете что нам досталась не та елка, мы готовы за свой счет отправить эту Вам назад, ждем нашу!Так как человек с которым мы говорили по телефону обещала решить проблему, а в итоге просто потом никто не брал трубку, то скорее дело уже даже не в елке...а в качестве вашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    как вовремя приехало первый день снег и багажник мне приехал , теперь смело на лижи , спасибо !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сервис на высшем уровне мене особенно понравилось что все без предоплат , буду всем рекомендовать покупать только у вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Ми дуже раді що вам сподобалось, сподіваюсь що ми ще не раз з вами будемо сіврацювати. Звяжіться зі мною будь-ласка 0683059206 можна на цей номер на вайбер.
  • 5
    Отлично
    Замовила сушку для білизни: все просто супер і вчасно, і якість краща від аналогів - міцна та мобільна, і повна консультація від пані Юлії. Щиро дякую за високий сервіс.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал немецкий ледогенератор. товар отличного качества и цена дешевле чем в других магазинах на 1000-15000грн. рекомендую данный магазин для покупок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    казали що до тижня часу доставлять , приїхав за 2 дні, гарно і оперативно , дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативненько , никаких предоплат , сказали что доставка в районе 5 дней , и уже к вечеру сбросили ттн , спасибо огромное , все бы так работали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, быстро связались, быстро отправили, после моего звонка детально ответили на все мои вопросы. Доставка была сделана без предоплаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую Вам велике.Дуже приємно мати таких покупців.!
  • 5
    Отлично
    Дякую продавцю за гарну консультацію і обслуговування. Товар і магазин супер !!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Ольга
    Отличное обслуживание ,приятные работники ,быстрая доставка !Многое есть в наличии,сервис приятный! Радуют цены! Всем довольна!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на высшем уровне Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?