Зробила замовлення 10.04, на слідуючий день чекала-чекала та ніхто не телефонує, вирішила зателефонувати сама, а у відповідь чую"цей номер не закріплений за жодним абонентом", кошти сплатили через пром юа !
Що дальше, пишу в підтримку пром юа, а мені відповідають, зайдіть в особистий кабітнет і скасуйте замовлення гроші повернуться, зробила, після чого пише - гроші повернуться від 1-3 робочих днів, попереду п'ятниця а потім вихідні.
Після всього цього телефонуює дівчина, та каже я менеджер, ви замовили в нас товар, у нас проблеми з телефонією, а замовлення я ваше щойно побачила.
Поперше, як що проблеми, то ти телефонуєш з іншого номеру, можна зайти і змінити номер на інший на сторінці сайту, а по друге замовлення, приходять як на пошту так і в кабінет магазину.
Люди які працюють, то бачать свої замовлення.
А ще дуже неприємно колипросто брешуть.Проблеми з телефонією, а не проблеми з поштою або сайтом!!!
Товар коштує 2500, тобто щоб замовити чи придбати аналогічний товар в іншому місті ,потрібно чекати стільки часу, а якщо людині потрібно срочно, або на подарунок?!
прикріпила скрін коли було оформлене і скасоване замовлення, щоб не розсказували, що в них є скрін що вони телефонували мені о 11:00,
таще хочу добавити,що перечитала відгуки, то з телефоном у них постійні проблеми майбуть.
потрібно поставити себе на моє місце, коли сплатила 2500, телефонуєш, а номер не дійсний!
мене більше нічого не цікавить, гроші мені повернули, а ви спасайте рейтинг свого магазину, але негативних відгуків хватає і без мого!