ПП "Фито-опт"
96% положительных из 216 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 386 предложений в 23 категориях
  • 20 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 53
Актуальность наличия 100% 54
Актуальность описания 100% 54
Выполнение заказа в срок 100% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 27 57
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 1 1
Львов
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ПП "Фито-опт"»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и четко. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Віктор за замовлення і позитивний відгук про роботу компанії. Сподіваємось на подальшу співпрацю.
  • 3
    Нейтрально
    Заказал, Новой почтой, доставку на Борщаговку в Киеве. - Отправили на Оболонь. Специально ехать на Оболонь, через весь Киев - скорее всего, не буду.
    Комментарий компании:
    Сделали переадресацию за счет компании,хотя в заказе клиент указал склад 2 ,а не 120. Но ладно,клиент дороже.
    Комментарий: Сергей
    120 - не надо обманывать
    Комментарий компании:
    Сергей,отправитель не заинтересован в отправке на некорректное отделение и ,тем более в переадресации за свой счет. Поэтому в обмане,как Вы пишете,нет никакого смысла. Благодарим за покупку!
    Комментарий: Сергей
    Пожалусто -не исполняйте мне тут обиженного: Пришлите мне скриншот заявки.
    Комментарий компании:
    Сергей,что б Вы понимали,мы сейчас не ведем с Вами спор о том кто прав,а кто несовсем. На странице нашего магазина рубрика Отзывы доступна всем пользователям и показывает потенциальному покупателю как работает магазин,какой у него продукт и т.д.- это первое знакомство покупателя с продавцом .И менеджер обязан либо поблагодарить покупателя ,либо прокоментировать оставленный отзыв .
    Комментарий: Сергей
    Что у вас на сайте - мне безразлично. Спор устроили - вы, в место того, что бы показать скриншот заявки, и не балаболить в коментах - кто прав, а кто нет. ---- Покажите скриншот заявки на мой электронный адрес, и спор закончится.
    Комментарий компании:
    Сергей извините,мы ошиблись.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Анно за покупку і позитивну оцінку продукції та роботи компанії. Завжди раді!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Корень чистый, но мог бы быть посуше.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісно, швидко, всім задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю продукцию в этой компании постоянно. Всем довольна. Товар качественный и приходит в срок. Спасибо Вам огромное за сюрприз. Было очень неожиданно открыть посылку и получить прияный подарок от компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам !!! Спасибо Татьяна,что выбрали магазин Фито - Опт ! Здоровья Вам и успехов !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вдячні за замовлення та відгук ! Сподіваємось наші карпатські трав'яні збори будуть Вам корисні!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Инна ,нам тоже приятно с Вами работать !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил раньше указанного срока. Мой знакомый специалист оценил полученный мною товар как товар высокого качества! Очень благодарен ПП "Фито-опт" и лично Иванне Ивановне за товар! Буду обращаться повторно! Магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и оставленный отзыв! Нам очень приятно, что качество полученого товар и сервис Вам понравился. Будем рады Богдан снова сотрудичать с Вами! С наилучшими поделаниями Иванна!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Ростислав за довіру і високу оцінку нашої роботи. Будемо раді Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработан оперативно, товар качественный! Буду еще заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам,Юлия за заказ и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Несколько раз заказывали листья смородины, только на этом сайте нашли нормальную цену.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам! Спасибо!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Беру продукцию у этой компании уже не в первый раз. Спасибо большое. Всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Татьяна ,что Вы с нами. Всегда рады Вам !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно. Быстро оформили и отправили в тот же день. На счет чая, все же сугубо индивидуально. Мне понравился, бабушка довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Андрей за заказ и за хороший отзыв ! Ми рады -когда наши покупатели и их родные довольны нашей продукцией .С Вашим заказом была небольшая техническая проблемка -но спасибо Вам ,что проявили понимание.С наилучшими пожеланиями команда Фито -Опт !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично,молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня. З приводу замовлення є два неприємні моменти: 1) Замовила 1,2 кг трав, а в накладній Нової пошти продавець вказав 5 кг. Невелика, але невиправдана і неприємна переплата за доставку, бо вага впливає на вартість; 2) Листя смородини не якісне: дуже багато жовтих і рижих листків.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня Вікторія Вікторівна ! Ми уважно і з повагою ставимось до кожного нашого покупця. 1) Ваше замовлення 1,2 кг трав -це фактична вага ,але оператор на Новій Пошті при прийомі вантажу вимірює ще й об`ємну вагу.В даному випадку вона становила 5 об`ємних кг і ,відповідно до правил перевезення оператор ,який приймає вантаж зобов`язаний вказати ту вагу вантажу ,яка переважає. В даному випадку -це 5 кг. 2)З приводу якості товару - пробачте ,що не задовільнили Ваші сподівання. Ми працюємо лише з товаром належної якості і придатним до споживання.Відправка була накладним платежем ,що передбачає можливість оглянути його на відділенні нової пошти до того,як сплатити кошти. І відповідно ,якщо Вас не влаштовує вага чи якість -відмовитись від отримання. Наш менеджер на зв`зку і готовий відповісти на Ваші запитання!
    Комментарий: Вікторія Вікторівна
    Дякую за відповідь. Щодо 5 кг, - буду знати на майбутнє. Трава потрібна терміново для початку лікування. Повідомила про якість, щоб змогли прискіпливіше оглядати сировину при прийомі від поставщика-заготівельникаю Усіх гараздів!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Заказывала в компании настойку гриба Веселка. Заказала сразу 3 литра. Немного волновалась, так как заказывала первый раз в этой компании. Настойка пришла по Новой почте уже на следующий день, банка была прекрасно упакована, много головок грибов. Товар замечательный, а скорость и качество доставки приятно порадовали. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам ,Анна , за заказ и за отличный отзыв. Мы очень рады ,что Вас не разочаровали.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю второй раз.Обслуживание на высоком уровне.Товар отличного качества.Доставка своевременная.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашего магазина. Ждём Ваших заказов !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримав все і швидко. Дякую всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Завжди раді Вам ,Едуард ! Дякуємо !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший і відповідальний продавець.Рекомендую. З пов.,Петро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Петро Петрович за оцінку нашої компанії! Завжди раді Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно зв'язалися і відправили товар. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна покупкой. По моей просьбе сразу же сообщили номер счета для оплаты. Около 11 утра пятницы я оплатила, а примерно в 16 мне пришло sms с номером для отслеживания посылки, которую получила в понедельник. Для меня очень важно, что есть возможность заказать доставку Укрпочтой, т.к. даже эта доставка посылки весом до 1 кг обошлась в 42 грн. (по тарифам Укрпочты должна была бы стоить около 20 грн.) Доставка Новой Почтой была бы простор разорительной. На сайт магазина я попала, т.к. искала исландский мох, но позже обнаружила много интересных товаров и обязательно буду делать заказы еще. Все качественно, быстро и приятное общение с продавцом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам , Тамара за заказ и за отзыв. Надеемся , что наша продукция принесёт Вам только пользу и приятные эмоции !Всегда рады Вам !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашего магазина. Ждём Ваших заказов !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Культура обслуживания очень высокая ! Качество полученного заказа мне понравилось ! Цена доступная ! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам,Олег за хороший отзыв .Нам очень приятно ,что Вам понравилось.
    Комментарий: Олег Васильевич
    Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались. Сразу отправили. Товар соответствует описанию. Компании ставлю твердую пятерку.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашего интернет - магазина !Ждём Ваших заказов !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв ! Всегда рады Вам ,Ольга!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Татьяна за заказ и за отзыв. Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю уже второй раз. Очень нравиться ассортимент и качество товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана ,спасибо за оценку нашего магазина. Ждём Ваших заказов !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На следующий день после заказа пришлось звонить, напоминать о себе. Но потом всё сделали очень быстро и корректно. Через час после звонка посылка уже появилась на новой почте. Товар качественный. С аптечным не сравнить. Ни тебе мусора, ни плесневелых ягод - всё красивенько и расфасовано удобно. И пахнет как положено а не корвалолом. Жаль только что можжевельника мало заказал - брал на пробу, проверить качество. Теперь прийдется дозаказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий Иванович ,спасибо за отзыв. Рады, что у Вас остались хорошие впечатления от покупки в нашем интернет -магазине .Ждём новых заказов .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен оперативно, отношение доброжелательное, качество товара отличное.Рекомендую к сотрудничеству эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв .Нам очень приятно ,что Вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар и обслуживание качественные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы. Очень рады ,что Вам понравилось обслуживание и товар.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна! Отправка очень оперативная, связались довольно быстро, приятное общение. Так что рекомендую компанию к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам ,Инна за заказ и оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Всё на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Полученный товар соотвествовал описанию. Спасибо за оперативную доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам ,Татьяна за заказ и за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю не вперше, завжди подобається обслуговування в цій компанії, все чітко та оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Завжди раді Вам , пані Ірино!Нагадую, що для постійних покупців є приємні подарунки.З повагою Іванна!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    .Спасибо.Хорошее обслуживание.Качество хорошее.От заказа до получения 2 дня
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хороший и пришло быстро, все ок! спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар и быструю доставку.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили в течении 5 минут. Весь заказанный товар оказался в наличии, посылку отправили в день заказа. Товар соответствует описанию. В общем качество обслуживания и товара на высоте. Рекомендую. Хороших Вам продаж и благодарных клиентов !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Юрий, за заказ и за то,что нашли время оставить отзыв о продукции и о нашей работе!Надеемся ,что карпатские фитосборы и иван-чай принесут Вам только пользу и хорошее настроение.С уважением менеджер интернет-магазина Фито-Опт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Светлана за заказ и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел в срок. Продукция качественная, упаковка не повреждена и товар не испорчен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ,Вам Виталий, за заказ и за оставленный отзыв.Надеемся ,что наша продукция Принесёт Вам Пользу !

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?